La Junta Municipal de Quita Sueño, habilitó un buzón para todos los ciudadanos y ciudadana y los procedimientos para que la población conozca los formularios que deben utilizar, para solicitud e interponer quejas o sugerencias al Gobierno Local y su posterior respuesta.
Para tales fines, la junta tiene varios instrumentos de comunicación ciudadana, para recibir quejas o sugerencias, que nos permite medir los niveles de satisfacción de nuestros usuarios/clientes.
También contamos con diferentes mecanismos para recibir quejas de nuestros ciudadanos como son: modalidad virtual (Web y redes sociales) y de manera presencial en la Oficina de Acceso a la Información Pública, donde cuenta con:
- Formularios para que nuestros usuarios/clientes plasmen sus quejas, y también nos algunas sugerencias acerca de los servicios que ofrecemos.
- Tramitación de dichas quejas o sugerencias, a los departamentos correspondientes, para agilizar las mismas,
- Esta oficina labora un informe mensual, de las quejas o sugerencias que la población solicita y si las mismas fueron respondidas.
Todo ciudadano o ciudadana, puede presentar quejas, sugerencias, reclamaciones e inquietudes por los siguientes medios:
- Visitando nuestras oficinas, ubicadas en la calle Segunda, en el sector Químicos l, de lunes a viernes, en horario de 8:00 am a 3:00 pm, y exponer su solicitud de forma verbal o por escrito.
Utilizando nuestro correo electrónico:
- [email protected] o utilizando nuestra página web: https//distritomunicipalquitasueno.gob.do/
- O comunicarse a nuestra línea telefónica: 809-479-3357, que nuestra secretaria le atenderá.
